1.Nociones introductorias 2.Tipos de organización 3.El estudio del management 4.Estructura y comportamiento 5.Sistemas cerradas versus sistemas abiertos 6.Autoridad y management 7.La estructura de autoridad formal 8.El proceso de management 9.Discresión e iniciativas 10.Tecnología y funciones 11.Tecnología 12.Flujo de trabajo 13.Interdependencia y relaciones de poder 14.Descrpción de un puesto de trabajo 15.Categoria e incentivos 16.Puestos trabajo y categoria 17.La adquisición de categoria y los valores de la organización 18.Sueldos y salarios 19.Filosofía acerca del personal 20.El individuo y la organización 21.Relaciones interpersonales 22.El comportamiento de grupo 23.el papel del supervisor 24.El diseño de los departamentos 25.Staff, comisiones y reuniones 26.Interdependencia externa 27.Management del más alto nivel 28.La estructura sindical 29.Estrategia sindicales 30.El conflicto sindicato management