1.El ambiente de la agencia de servicio de grupo 2.Objetivo y funciones de la supervisión 3.La supervisión como proceso educacional 4.La relación de supervisión 5.Reclutamiento y selección del personal 6.Asignación de tareas, orientación y organización 7.La entrevista de supervisión 8.La documentación y su uso 9.El uso de métodos grupales en supervisión 10.La evaluación del desempeño del trabajador 11.El supervisor también aprende