1.Dirección y sistemas 2.La dirección un punto de vista 3.Hitos en la historia de la dirección 4.La dirección contemporánea 5.Los procesos de vinculación 6.La adopción de decisiones 7.La comunicación 8.Objetivos normas y responsabilidad social de las firmas comerciales 9.La naturaleza del proceso de planeamiento 10.La información para el planeamiento las predicciones 11.Planeamiento de fase activa 12.La organización, la coordinación 13.Departamentalización 14.Autoridad organizativa 15.La estructura organizativa 16.Apéndice al capítulo, la preparación de gráficos y manuales de organización formal 17.La aparición de nuevas estructuras organizativas 18.Margen de amplitud de la labor directiva 19.Descentralización de la autoridad 20.Comités 21.Consejos de administración 22.La cobertura de empleos vacantes 23.El proceso de cobertura de empleos vacantes consideraciones generales 24.L apredicción de las necesidades en personal ejecutivo 25.Evaluación del rendimiento de los ejecutivos 26.Progreso y desarrollo de los ejecutivos 27.La selección y el desarrollo de aspirantes a directivos 28.La remuneración de los ejecutivos 29.Diferentes formas de influencia organizativas y personal 30.El ambiente necesario para la motivación 31.Las esperanzas del empleado 32.La organización informal 33.el proceso de control 34.El presupuesto aspectos del control 35.Otras técnicas de control 36.Control de rendimiento general 37.La dirección mira hacia el futuro