1.Ventas al por menor, estructura y ambiente 2.Requerimiento de la gerencia de comercio de ventas al por menor 3.Ubicación de los locales 4.Edificio, instalaciones y equipo de los locales 5.Planeamiento de la disposición de locales 6.estructura de los comercios minoristas 7.Compra para satisfacer necesidades de la clientela 8.Administración de mercaderias 9.Atención de la mercadería intrante 10.Fijación de precios 11.Publicidad y exhibición 12.Otrso métodos impersonales en la promoción de la venta minorista 13.Personal con aptitud vendedora