1.Teoria de la organización 2.Determinación de los objetivos 3.División del trabajo 4.Linea y staff 5.El ejecutivo en jefe y sus subordinados inmediatos 6.Organización funcional y divisional, centralización vs. descentralización 7.Estructuración y agrupamiento de puestos 8.Dinámica de la organización 9.Organización 10.Coordinación 11.Coordinación a través de comités 12.El coordinador individual 13.Reorganización 14.Cuándo en necesaria la reorganización 15.Factores de importancia creciente 16.Cuestionario de la ama 17.Formato de descripción de puestos