1.Responsabilidad burocrática I: control externo 2.Resposabilidad burocráta II: Un sentido interno del deber 3.Una alternativa democrática y su primer principio 4.El segundo principio: el burócrata responsable y la formulación de políticas 5.El tercer principio: el burócrata responsable y la aplicación de política 6.Perjuicio, justicia social y el alcance de la intervención burocrática 7.Casos difíciles, los principios y el problema de los derechos 8.La incorporación del asesoramiento profesional 9.Manos sucias: deber moral u obligación política 10.La mentira y la divulgación de información secreta 11.El lugar de la participación individual y grupal 12.La justificación de una teoría democrática de la responsabilidad