1.Introducción 2.Técnicas e instrumentos para el diseño y análisis de estructuras administrativas 3.La ciencia aplicada a la administración de empresas 4.Técnicas: para recopilar información técnica 5.Técnica para mejorar las reuniones de trabajo 6.Técnicas para cambiar la calidad de las relaciones 7.Metodología de la implantación de sistemas 8.Metodología de la dinámica de la organización 9.Metodología: para el estudio de una unidad de desarrollo organizacional 10.Metodología: para los procesos de comunicación