Iso 9000: Liderazgo virtual

Taormina, Tom

Iso 9000: Liderazgo virtual - México, México Prentice-Hall Hispanoamericana 1997 - 344 páginas ilus

1.Mejoramiento continuo de la calidad 2.Liderazgo virtual 3.El imperativo de ISO9000 4.ISO9000: ¿Amigo o enemigo? 5.ISO9000: Plataforma de lanzamiento del mejoramito estratégico de la calidad 6.La estructura de ISO9000 7.El sistema de administración de la calidad 8.Herramientas para mejorar la calidad 9.El plan estratégico para la implantación 10.Los secretos del éxito: ISO9000 11.Los secretos del éxito: liderazgo virtual 12.Implantación de la iniciativa estratégica de la calidad

970-17-0027-9


LIDERAZGO VIRTUAL
ISO

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